Ήρεμη λειτουργία με Revenue Brain
Διαχειριζόμαστε διαθεσιμότητα, τιμές και inventory στα βασικά σας κανάλια κρατήσεων σε πραγματικό χρόνο, ώστε τα δωμάτιά σας να πωλούνται πιο έξυπνα, ενώ εσείς παραμένετε στον έλεγχο.
Όλη η επικοινωνία με τους επισκέπτες σε ένα σημείο
Διαχειριζόμαστε ερωτήσεις, αιτήματα και ζητήματα επισκεπτών μέσω γραπτού και τηλεφωνικής υποστήριξης, με απαντήσεις-στόχο μέσα σε 2 λεπτά και υποστήριξη σε πολλές γλώσσες.
Καθημερινή λειτουργική εικόνα για ιδιοκτήτες και managers
Στέλνουμε καθημερινές περιλήψεις και άμεσα alerts για κρατήσεις, καθαριότητες και συντονισμό ομάδας μέσω WhatsApp ή email, ώστε να μη χάνεται τίποτα σημαντικό.
Brand, website και direct booking engine σε ένα σύστημα
Δημιουργούμε το brand book σας, στήνουμε το website σας στο δικό μας domain, προσθέτουμε direct booking widget και υποστηρίζουμε το content και email marketing σας, ώστε η online παρουσία σας να λειτουργεί ενιαία.
Τι είναι το Gentle Tech;
Το Gentle Tech είναι η εξωτερική ομάδα κρατήσεων και επικοινωνίας με τους πελάτες σας, με ήρεμη τεχνολογία στο παρασκήνιο.
Είστε λογισμικό ή συνδρομητική πλατφόρμα;
Όχι. Δεν είναι πρόγραμμα που πρέπει να χειρίζεστε εσείς. Παίρνετε μια ανθρώπινη ομάδα που δουλεύει με ειδικά εργαλεία για εσάς.
Τι ακριβώς αναλαμβάνετε με τους πελάτες μου;
Γινόμαστε η ομάδα κρατήσεων και επικοινωνίας σε όλα τα στάδια της διαμονής. Για ενέργειες επιτόπου βοηθά ο τοπικός υπεύθυνος ή η ρεσεψιόν.
Πρέπει να αλλάξω το PMS ή το channel manager μου;
Όχι απαραίτητα. Συνδεόμαστε με τα υπάρχοντα συστήματά σας όπου γίνεται και προσαρμοζόμαστε γύρω από αυτά, χωρίς υποχρεωτική πλήρη μετάβαση από την πρώτη μέρα.
Με ποια κανάλια και εργαλεία δουλεύετε καθημερινά;
Εργαζόμαστε με το PMS και το channel manager σας, διαχειριζόμαστε Booking.com και άλλα OTA, και κεντροποιούμε μηνύματα μέσω Nowistay AI, email, WhatsApp και Ringover.
Πώς επικοινωνείτε με τους πελάτες μου;
Πάντα πρώτα μέσω κειμένου. Το AI απαντά τις περισσότερες ερωτήσεις ήρεμα μέσω Nowistay. Άνθρωποι παρεμβαίνουν σε εξαιρέσεις, εγκρίσεις ή ευαίσθητα θέματα, συνήθως μέσα σε μία ώρα.
Πώς επικοινωνείτε μαζί μου ως ιδιοκτήτη;
Χρησιμοποιούμε email και WhatsApp για καθαρές ενημερώσεις και εγκρίσεις, καθώς και μία σύντομη ημερήσια σύνοψη ώστε να είστε ενημερωμένος χωρίς να πνίγεστε στην πληροφορία.
Θα χάσω τον έλεγχο των κρατήσεων ή της τιμολογιακής πολιτικής;
Όχι. Κρατάτε πλήρη ορατότητα και τελική απόφαση. Εμείς αναλαμβάνουμε την καθημερινή δουλειά, καταγράφουμε τα πάντα και δίνουμε προτάσεις που μπορείτε πάντα να αλλάξετε.
Μπορείτε να χειριστείτε ειδικά αιτήματα και «δύσκολες» περιπτώσεις;
Ναι. Το AI καλύπτει τις στάνταρ ερωτήσεις. Οι υπεύθυνοι άνθρωποι διαχειρίζονται ειδικά αιτήματα, παράπονα και ευαίσθητες συζητήσεις, με κλιμάκωση σε εσάς όταν χρειάζεται επιχειρηματική απόφαση.
Πώς προστατεύετε τα δεδομένα και την ιδιωτικότητα των πελατών;
Χρησιμοποιούμε μόνο αξιόπιστα εργαλεία, περιορίζουμε την πρόσβαση στο απολύτως απαραίτητο και ακολουθούμε αυστηρούς εσωτερικούς κανόνες για αποθήκευση, κοινή χρήση και διαγραφή ευαίσθητων στοιχείων.
Τι γίνεται αν υπάρξει επείγον θέμα με πελάτη;
Ο πελάτης λαμβάνει ένα ξεκάθαρο κανάλι επικοινωνίας για επείγοντα. Σε πραγματική ανάγκη, η κλήση κλιμακώνεται στον κατάλληλο άνθρωπο· σε μη επείγοντα, απαντάμε ήρεμα μέσα στις ενεργές ώρες.
Πώς χρεώνεστε για την υπηρεσία;
Χρεώνουμε ξεκάθαρη μηνιαία αμοιβή που συμφωνείται εκ των προτέρων. Η δομή εξηγείται με διαφάνεια πριν οποιαδήποτε δέσμευση, χωρίς κρυφές χρεώσεις.
Ποιος είναι ιδανικός συνεργάτης για το Gentle Tech;
Ιδιοκτήτες μικρών, ανεξάρτητων ξενοδοχείων που θέλουν να αναθέσουν την εργασία γύρω από κρατήσεις και δεδομένα, αλλά να διατηρούν επίβλεψη, καθαρή εικόνα και πλήρη ορατότητα στη λειτουργία.
Τι είναι το Gentle Tech;
Το Gentle Tech είναι η εξωτερική ομάδα κρατήσεων και επικοινωνίας με τους πελάτες σας, με ήρεμη τεχνολογία στο παρασκήνιο.
Είστε λογισμικό ή συνδρομητική πλατφόρμα;
Όχι. Δεν είναι πρόγραμμα που πρέπει να χειρίζεστε εσείς. Παίρνετε μια ανθρώπινη ομάδα που δουλεύει με ειδικά εργαλεία για εσάς.
Do you replace my in-house or on-site team?
Γινόμαστε η ομάδα κρατήσεων και επικοινωνίας σε όλα τα στάδια της διαμονής. Για ενέργειες επιτόπου βοηθά ο τοπικός υπεύθυνος ή η ρεσεψιόν.
Πρέπει να αλλάξω το PMS ή το channel manager μου;
Όχι απαραίτητα. Συνδεόμαστε με τα υπάρχοντα συστήματά σας όπου γίνεται και προσαρμοζόμαστε γύρω από αυτά, χωρίς υποχρεωτική πλήρη μετάβαση από την πρώτη μέρα.
Με ποια κανάλια και εργαλεία δουλεύετε καθημερινά;
Εργαζόμαστε με το PMS και το channel manager σας, διαχειριζόμαστε Booking.com και άλλα OTA, και κεντροποιούμε μηνύματα μέσω Nowistay AI, email, WhatsApp και Ringover.
Πώς επικοινωνείτε με τους πελάτες μου;
Πάντα πρώτα μέσω κειμένου. Το AI απαντά τις περισσότερες ερωτήσεις ήρεμα μέσω Nowistay. Άνθρωποι παρεμβαίνουν σε εξαιρέσεις, εγκρίσεις ή ευαίσθητα θέματα, συνήθως μέσα σε μία ώρα.
Πώς επικοινωνείτε μαζί μου ως ιδιοκτήτη;
Χρησιμοποιούμε email και WhatsApp για καθαρές ενημερώσεις και εγκρίσεις, καθώς και μία σύντομη ημερήσια σύνοψη ώστε να είστε ενημερωμένος χωρίς να πνίγεστε στην πληροφορία.
Θα χάσω τον έλεγχο των κρατήσεων ή της τιμολογιακής πολιτικής;
Όχι. Κρατάτε πλήρη ορατότητα και τελική απόφαση. Εμείς αναλαμβάνουμε την καθημερινή δουλειά, καταγράφουμε τα πάντα και δίνουμε προτάσεις που μπορείτε πάντα να αλλάξετε.
Μπορείτε να χειριστείτε ειδικά αιτήματα και «δύσκολες» περιπτώσεις;
Ναι. Το AI καλύπτει τις στάνταρ ερωτήσεις. Οι υπεύθυνοι άνθρωποι διαχειρίζονται ειδικά αιτήματα, παράπονα και ευαίσθητες συζητήσεις, με κλιμάκωση σε εσάς όταν χρειάζεται επιχειρηματική απόφαση.
Πώς προστατεύετε τα δεδομένα και την ιδιωτικότητα των πελατών;
Χρησιμοποιούμε μόνο αξιόπιστα εργαλεία, περιορίζουμε την πρόσβαση στο απολύτως απαραίτητο και ακολουθούμε αυστηρούς εσωτερικούς κανόνες για αποθήκευση, κοινή χρήση και διαγραφή ευαίσθητων στοιχείων.
Τι γίνεται αν υπάρξει επείγον θέμα με πελάτη;
Ο πελάτης λαμβάνει ένα ξεκάθαρο κανάλι επικοινωνίας για επείγοντα. Σε πραγματική ανάγκη, η κλήση κλιμακώνεται στον κατάλληλο άνθρωπο· σε μη επείγοντα, απαντάμε ήρεμα μέσα στις ενεργές ώρες.
Πώς χρεώνεστε για την υπηρεσία;
Χρεώνουμε ξεκάθαρη μηνιαία αμοιβή που συμφωνείται εκ των προτέρων. Η δομή εξηγείται με διαφάνεια πριν οποιαδήποτε δέσμευση, χωρίς κρυφές χρεώσεις.
Ποιος είναι ιδανικός συνεργάτης για το Gentle Tech;
Ιδιοκτήτες μικρών, ανεξάρτητων ξενοδοχείων που θέλουν να αναθέσουν την εργασία γύρω από κρατήσεις και δεδομένα, αλλά να διατηρούν επίβλεψη, καθαρή εικόνα και πλήρη ορατότητα στη λειτουργία.
Ήρεμη λειτουργία με Revenue Brain
Διαχειριζόμαστε τη διαθεσιμότητα, την τιμολόγηση και τα αποθέματά σας στα κύρια κανάλια κρατήσεων σε πραγματικό χρόνο, ώστε τα δωμάτιά σας να πωλούνται πιο έξυπνα, ενώ εσείς διατηρείτε τον πλήρη έλεγχο.
Όλη η επικοινωνία με τους επισκέπτες σε ένα σημείο
Διαχειριζόμαστε τα ερωτήματα των επισκεπτών μέσω γραπτών και φωνητικών μηνυμάτων με στόχο απόκρισης εντός 2 λεπτών, συμβάλλοντας στην επίλυση αποριών κράτησης, θεμάτων κατά τη διαμονή και ζητημάτων κλιμάκωσης σε πολλαπλές γλώσσες.
Καθημερινή λειτουργική εικόνα για ιδιοκτήτες και managers
Παραδίδουμε καθημερινές αναφορές και ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο για κρατήσεις, καθαριότητα και συντονισμό της ομάδας σας μέσω WhatsApp ή email, ώστε να μη χάνεται τίποτα σημαντικό.
Brand, website και direct booking engine σε ένα σύστημα
Δημιουργούμε την αποκλειστική σελίδα απευθείας κρατήσεων, το widget κρατήσεων και το επιχειρησιακό κανάλι WhatsApp της επιχείρησής σας, ώστε οι επισκέπτες να κάνουν κράτηση απευθείας χωρίς προμήθειες τρίτων πλατφορμών (OTAs).
Τι είναι ακριβώς η Gentle Tech;
Η Gentle Tech λειτουργεί ως το εξωτερικό σας τμήμα κρατήσεων και διαχείρισης. Διαχειριζόμαστε τη διαθεσιμότητα στα κανάλια, τη δυναμική τιμολόγηση, την 24/7 επικοινωνία με τους επισκέπτες, τις ειδοποιήσεις ομάδας μέσω WhatsApp και τις αποκλειστικές σελίδες απευθείας κρατήσεων για ανεξάρτητα καταλύματα.
Είστε πλατφόρμα λογισμικού (software) ή συνδρομή;
Όχι. Δεν είμαστε εργαλείο λογισμικού αυτοεξυπηρέτησης ούτε συνδρομή. Είμαστε μια ανθρώπινη ομάδα επιχειρησιακής υποστήριξης που βασίζεται στα δικά της εσωτερικά συστήματα.
Αντικαθιστάτε τη δική μου ομάδα ή το προσωπικό του καταλύματος;
Όχι. Η διαχείριση παραμένει υπό τον έλεγχό σας. Υποστηρίζουμε την ομάδα σας διακριτικά στο υπόβαθρο μέσω WhatsApp και καθημερινών αναφορών, χωρίς να αντικαθιστούμε τον ιδιοκτήτη ή το επιτόπιο προσωπικό.
Για τι είδος καταλυμάτων προορίζεται η υπηρεσία;
Για μικρά boutique ξενοδοχεία, ξενώνες, βίλες και ανεξάρτητα ενοικιαζόμενα (συνήθως 1–15 δωμάτια) που θέλουν να αυξήσουν τα απευθείας έσοδα και να αναθέσουν τις διοικητικές εργασίες.
Πώς διαχειρίζεστε τις κρατήσεις και την τιμολόγηση;
Με την υποστήριξη του Revenue Brain, διαχειριζόμαστε τη διαθεσιμότητα και τη δυναμική τιμολόγηση στα κύρια κανάλια σε πραγματικό χρόνο, ακολουθώντας τις οδηγίες σας και διατηρώντας εσάς στον πλήρη έλεγχο.
Πόσο γρήγορα απαντάτε στα γραπτά και φωνητικά μηνύματα των επισκεπτών;**
Απαντάμε στα ερωτήματα των επισκεπτών σε πάνω από 90 γλώσσες, με στόχο φιλικές και χρήσιμες απαντήσεις εντός περίπου 2 λεπτών.
Μπορείτε να βοηθήσετε με τις απευθείας κρατήσεις και την ιστοσελίδα μου;
Ναι. Δημιουργούμε την αποκλειστική σελίδα απευθείας κρατήσεων, το widget κρατήσεων και το επιχειρησιακό κανάλι WhatsApp, ώστε οι επισκέπτες να κάνουν κράτηση απευθείας χωρίς προμήθειες τρίτων πλατφορμών (OTAs).
Πώς υποστηρίζετε τις καθημερινές λειτουργίες του καταλύματος;
Παραδίδουμε καθημερινές πρωινές αναφορές, ενημερώσεις κρατήσεων σε πραγματικό χρόνο και ειδοποιήσεις καθαριότητας απευθείας στον διαχειριστή και τις τοπικές ομάδες σας μέσω WhatsApp ή email.
Αναλαμβάνετε υπηρεσίες concierge ή τοπικές διευθετήσεις;
Όχι. Μοιραζόμαστε και επιβεβαιώνουμε μόνο όσα εγκρίνετε ρητά. Οποιεσδήποτε τοπικές διευθετήσεις ή φυσική υποδοχή παραμένουν αποκλειστικά στην τοπική σας ομάδα.
Διαχειρίζεστε τις νομικές, φορολογικές ή κανονιστικές μου υποχρεώσεις;
Όχι. Οργανώνουμε και παρουσιάζουμε τις πληροφορίες κρατήσεων με σαφήνεια, αλλά όλες οι φορολογικές δηλώσεις, οι νομικές υποχρεώσεις και η συμμόρφωση παραμένουν αυστηρά δική σας ευθύνη.
Μπορείτε να συνεργαστείτε με το υπάρχον PMS ή Channel Manager που χρησιμοποιώ;
Όχι. Χρησιμοποιούμε αποκλειστικά το δικό μας εσωτερικό σύστημα τεχνολογίας, εξασφαλίζοντας απόλυτη συνοχή, ταχύτατους χρόνους απόκρισης 2 λεπτών και συγχρονισμό τιμών χωρίς διενέξεις εξωτερικού λογισμικού.
Πώς χρεώνεται η υπηρεσία;
Λειτουργούμε με μοντέλο ευθυγραμμισμένο με την απόδοση: 5% προμήθεια σε κρατήσεις OTAs, 10% προμήθεια σε Απευθείας Κρατήσεις, και βασικό κόστος συντήρησης €50/μήνα για 1–5 δωμάτια (€0/μήνα για 6+ δωμάτια), με έκπτωση όγκου απόδοσης που ισχύει μετά τα €300 μηνιαίων προμηθειών.
Ποιος είναι ο κατάλληλος συνεργάτης για τη Gentle Tech;
Ιδιοκτήτες ή managers που νοιάζονται βαθιά για την εμπειρία των φιλοξενούμενων, θέλουν να αυξήσουν τα περιθώρια κέρδους από απευθείας κρατήσεις και είναι έτοιμοι να αναθέσουν την καθημερινή διαχείριση κρατήσεων και τον επιχειρησιακό συντονισμό.
Gentle Tech © 2026.
Με την επιφύλαξη
παντός δικαιώματος.
Gentle Tech @ 2026
All Right Reserved
Ήρεμη λειτουργία με Revenue Brain
Διαχειριζόμαστε διαθεσιμότητα, τιμές και inventory στα βασικά σας κανάλια κρατήσεων σε πραγματικό χρόνο, ώστε τα δωμάτιά σας να πωλούνται πιο έξυπνα, ενώ εσείς παραμένετε στον έλεγχο.
Όλη η επικοινωνία με τους επισκέπτες σε ένα σημείο
Διαχειριζόμαστε ερωτήσεις, αιτήματα και ζητήματα επισκεπτών μέσω γραπτού και τηλεφωνικής υποστήριξης, με απαντήσεις-στόχο μέσα σε 2 λεπτά και υποστήριξη σε πολλές γλώσσες.
Καθημερινή λειτουργική εικόνα για ιδιοκτήτες και managers
Στέλνουμε καθημερινές περιλήψεις και άμεσα alerts για κρατήσεις, καθαριότητες και συντονισμό ομάδας μέσω WhatsApp ή email, ώστε να μη χάνεται τίποτα σημαντικό.
Brand, website και direct booking engine σε ένα σύστημα
Δημιουργούμε το brand book σας, στήνουμε το website σας στο δικό μας domain, προσθέτουμε direct booking widget και υποστηρίζουμε το content και email marketing σας, ώστε η online παρουσία σας να λειτουργεί ενιαία.
Τι είναι το Gentle Tech;
Το Gentle Tech είναι η εξωτερική ομάδα κρατήσεων και επικοινωνίας με τους πελάτες σας, με ήρεμη τεχνολογία στο παρασκήνιο.
Είστε λογισμικό ή συνδρομητική πλατφόρμα;
Όχι. Δεν είναι πρόγραμμα που πρέπει να χειρίζεστε εσείς. Παίρνετε μια ανθρώπινη ομάδα που δουλεύει με ειδικά εργαλεία για εσάς.
Τι ακριβώς αναλαμβάνετε με τους πελάτες μου;
Γινόμαστε η ομάδα κρατήσεων και επικοινωνίας σε όλα τα στάδια της διαμονής. Για ενέργειες επιτόπου βοηθά ο τοπικός υπεύθυνος ή η ρεσεψιόν.
Πρέπει να αλλάξω το PMS ή το channel manager μου;
Όχι απαραίτητα. Συνδεόμαστε με τα υπάρχοντα συστήματά σας όπου γίνεται και προσαρμοζόμαστε γύρω από αυτά, χωρίς υποχρεωτική πλήρη μετάβαση από την πρώτη μέρα.
Με ποια κανάλια και εργαλεία δουλεύετε καθημερινά;
Εργαζόμαστε με το PMS και το channel manager σας, διαχειριζόμαστε Booking.com και άλλα OTA, και κεντροποιούμε μηνύματα μέσω Nowistay AI, email, WhatsApp και Ringover.
Πώς επικοινωνείτε με τους πελάτες μου;
Πάντα πρώτα μέσω κειμένου. Το AI απαντά τις περισσότερες ερωτήσεις ήρεμα μέσω Nowistay. Άνθρωποι παρεμβαίνουν σε εξαιρέσεις, εγκρίσεις ή ευαίσθητα θέματα, συνήθως μέσα σε μία ώρα.
Πώς επικοινωνείτε μαζί μου ως ιδιοκτήτη;
Χρησιμοποιούμε email και WhatsApp για καθαρές ενημερώσεις και εγκρίσεις, καθώς και μία σύντομη ημερήσια σύνοψη ώστε να είστε ενημερωμένος χωρίς να πνίγεστε στην πληροφορία.
Θα χάσω τον έλεγχο των κρατήσεων ή της τιμολογιακής πολιτικής;
Όχι. Κρατάτε πλήρη ορατότητα και τελική απόφαση. Εμείς αναλαμβάνουμε την καθημερινή δουλειά, καταγράφουμε τα πάντα και δίνουμε προτάσεις που μπορείτε πάντα να αλλάξετε.
Μπορείτε να χειριστείτε ειδικά αιτήματα και «δύσκολες» περιπτώσεις;
Ναι. Το AI καλύπτει τις στάνταρ ερωτήσεις. Οι υπεύθυνοι άνθρωποι διαχειρίζονται ειδικά αιτήματα, παράπονα και ευαίσθητες συζητήσεις, με κλιμάκωση σε εσάς όταν χρειάζεται επιχειρηματική απόφαση.
Πώς προστατεύετε τα δεδομένα και την ιδιωτικότητα των πελατών;
Χρησιμοποιούμε μόνο αξιόπιστα εργαλεία, περιορίζουμε την πρόσβαση στο απολύτως απαραίτητο και ακολουθούμε αυστηρούς εσωτερικούς κανόνες για αποθήκευση, κοινή χρήση και διαγραφή ευαίσθητων στοιχείων.
Τι γίνεται αν υπάρξει επείγον θέμα με πελάτη;
Ο πελάτης λαμβάνει ένα ξεκάθαρο κανάλι επικοινωνίας για επείγοντα. Σε πραγματική ανάγκη, η κλήση κλιμακώνεται στον κατάλληλο άνθρωπο· σε μη επείγοντα, απαντάμε ήρεμα μέσα στις ενεργές ώρες.
Πώς χρεώνεστε για την υπηρεσία;
Χρεώνουμε ξεκάθαρη μηνιαία αμοιβή που συμφωνείται εκ των προτέρων. Η δομή εξηγείται με διαφάνεια πριν οποιαδήποτε δέσμευση, χωρίς κρυφές χρεώσεις.
Ποιος είναι ιδανικός συνεργάτης για το Gentle Tech;
Ιδιοκτήτες μικρών, ανεξάρτητων ξενοδοχείων που θέλουν να αναθέσουν την εργασία γύρω από κρατήσεις και δεδομένα, αλλά να διατηρούν επίβλεψη, καθαρή εικόνα και πλήρη ορατότητα στη λειτουργία.
Τι είναι το Gentle Tech;
We connect your direct website, Booking, and Airbnb, then handle inventory, pricing, and availability in real time. Our Revenue Brain keeps rates optimal while you stay in control of the big decisions.
Είστε λογισμικό ή συνδρομητική πλατφόρμα;
Όχι. Δεν είναι πρόγραμμα που πρέπει να χειρίζεστε εσείς. Παίρνετε μια ανθρώπινη ομάδα που δουλεύει με ειδικά εργαλεία για εσάς.
Τι ακριβώς αναλαμβάνετε με τους πελάτες μου;
Γινόμαστε η ομάδα κρατήσεων και επικοινωνίας σε όλα τα στάδια της διαμονής. Για ενέργειες επιτόπου βοηθά ο τοπικός υπεύθυνος ή η ρεσεψιόν.
Πρέπει να αλλάξω το PMS ή το channel manager μου;
Όχι απαραίτητα. Συνδεόμαστε με τα υπάρχοντα συστήματά σας όπου γίνεται και προσαρμοζόμαστε γύρω από αυτά, χωρίς υποχρεωτική πλήρη μετάβαση από την πρώτη μέρα.
Με ποια κανάλια και εργαλεία δουλεύετε καθημερινά;
Εργαζόμαστε με το PMS και το channel manager σας, διαχειριζόμαστε Booking.com και άλλα OTA, και κεντροποιούμε μηνύματα μέσω Nowistay AI, email, WhatsApp και Ringover.
Πώς επικοινωνείτε με τους πελάτες μου;
Πάντα πρώτα μέσω κειμένου. Το AI απαντά τις περισσότερες ερωτήσεις ήρεμα μέσω Nowistay. Άνθρωποι παρεμβαίνουν σε εξαιρέσεις, εγκρίσεις ή ευαίσθητα θέματα, συνήθως μέσα σε μία ώρα.
Πώς επικοινωνείτε μαζί μου ως ιδιοκτήτη;
Χρησιμοποιούμε email και WhatsApp για καθαρές ενημερώσεις και εγκρίσεις, καθώς και μία σύντομη ημερήσια σύνοψη ώστε να είστε ενημερωμένος χωρίς να πνίγεστε στην πληροφορία.
Θα χάσω τον έλεγχο των κρατήσεων ή της τιμολογιακής πολιτικής;
Όχι. Κρατάτε πλήρη ορατότητα και τελική απόφαση. Εμείς αναλαμβάνουμε την καθημερινή δουλειά, καταγράφουμε τα πάντα και δίνουμε προτάσεις που μπορείτε πάντα να αλλάξετε.
Μπορείτε να χειριστείτε ειδικά αιτήματα και «δύσκολες» περιπτώσεις;
Ναι. Το AI καλύπτει τις στάνταρ ερωτήσεις. Οι υπεύθυνοι άνθρωποι διαχειρίζονται ειδικά αιτήματα, παράπονα και ευαίσθητες συζητήσεις, με κλιμάκωση σε εσάς όταν χρειάζεται επιχειρηματική απόφαση.
Πώς προστατεύετε τα δεδομένα και την ιδιωτικότητα των πελατών;
Χρησιμοποιούμε μόνο αξιόπιστα εργαλεία, περιορίζουμε την πρόσβαση στο απολύτως απαραίτητο και ακολουθούμε αυστηρούς εσωτερικούς κανόνες για αποθήκευση, κοινή χρήση και διαγραφή ευαίσθητων στοιχείων.
Τι γίνεται αν υπάρξει επείγον θέμα με πελάτη;
Ο πελάτης λαμβάνει ένα ξεκάθαρο κανάλι επικοινωνίας για επείγοντα. Σε πραγματική ανάγκη, η κλήση κλιμακώνεται στον κατάλληλο άνθρωπο· σε μη επείγοντα, απαντάμε ήρεμα μέσα στις ενεργές ώρες.
Πώς χρεώνεστε για την υπηρεσία;
Χρεώνουμε ξεκάθαρη μηνιαία αμοιβή που συμφωνείται εκ των προτέρων. Η δομή εξηγείται με διαφάνεια πριν οποιαδήποτε δέσμευση, χωρίς κρυφές χρεώσεις.
Ποιος είναι ιδανικός συνεργάτης για το Gentle Tech;
Ιδιοκτήτες μικρών, ανεξάρτητων ξενοδοχείων που θέλουν να αναθέσουν την εργασία γύρω από κρατήσεις και δεδομένα, αλλά να διατηρούν επίβλεψη, καθαρή εικόνα και πλήρη ορατότητα στη λειτουργία.